Prévention des risques psychosociaux pour les managers

schedule Durée : 14 heures
settings Formation sur-mesure

Prévention des risques psychosociaux pour les managers

Participants :

  • Toute personne ayant une fonction d’encadrement : Managers, chefs d’équipe, Responsables d’activités…

Méthodologie :

  • Animation sous forme de deux ateliers d’une demi-journée, 1 atelier consacré aux apports théoriques et un atelier pratique

Durée totale : 14 heures

Programme détaillé :

Objectifs :

  • Permettre aux Managers d’identifier les situations de RPS dans leurs réalités de travail (objectifs, enjeux, secteur, métiers, équipe, management, ressources, …) et de s’outiller pour mieux y faire face, en tant que salarié et en tant que Manager, en individuel et en collectif

Programme : Prévention des risques psychosociaux pour les managers

Programme : Journée 1

Identifier et comprendre les RPS

  • Les caractéristiques du champ psychosocial
  • Définitions du risque psychosocial en général et de chaque RPS : stress, épuisement professionnel, violences internes (agressivité, harcèlement), violences externes (agressions)
  • Ainsi que des comportements dits à risque : auto-agressivité, suicide, conduites addictives.
  • Les mécanismes physiologiques du stress et les conséquences sur la santé
  • Les différents stress
  • Le SGA de Selye

Décrypter les situations d’exposition aux RPS (ou situations-problème)

  • Les situations d’exposition (ou facteurs de RPS) :
    • Exigences de travail,
    • Exigences émotionnelles,
    • Autonomie et marges de manœuvre
    • Rapports sociaux et relations de travail
    • Conflits de valeur
    • Insécurité socio économique

Intégrer le cadre légal et les contraintes législatives en RPS

  • Enjeux et évolutions du cadre réglementaire en France.
  • Responsabilités (employeur, travailleur) stipulées dans le code du travail.
  • Focus sur la responsabilité du travailleur en général et de l’encadrant en particulier : délégation de pouvoir, droit d’alerte et de retrait, non-assistance.

Identifier les contraintes organisationnelles et relationnelles spécifiques à sa réalité de travail

  • Analyse du travail selon le modèle de Leplat et Cuny : focus
  • Les facteurs organisationnels et psychosociaux

Clarifier la fonction de manager avec la montée des RPS

  • Synthétiser le contexte actuel et les enjeux

Appréhender le rôle des managers en tant qu’acteurs de prévention à part entière

  • Les étapes d’une bonne démarche de prévention.
  • Les 3 niveaux de prévention.
  • Les acteurs de prévention.
  • Les actions possibles.
  • La place du manager en santé au travail

Programme : Journée 2

Outiller les encadrants : Mieux se connaître pour mieux réagir en situation stressante

  • Les comportements adaptés pour des situations saines, les stratégies d’adaptation
  • Focus sur le rôle de l’encadrant.
  • Exemples d’actions individuelles et collectives à mettre en place.
  • L’assertivité
  • L’agression, la fuite et la manipulation.

Outiller les encadrants : Développer des formations plus efficaces

  • Apports conceptuels et ludiques en communication.
  • Partage de situations de terrain
  • Elaboration des scenarii des mises en situation en petits groupes

Déterminer des actions préventives pour son service

  • Rôle du soutien social dans la gestion des RPS
  • Deux types de soutien : par les collègues et par la hiérarchie
  • Actions possibles en prévention