Gestion de l’e-réputation – Formule distancielle

schedule Durée : 7 heures
settings Formation sur-mesure
duo Distancielle

Gestion de l’e-réputation – Formule distancielle

Public visé

  • Employés, cadres, responsables, managers

Prérequis

  • Expérience commerciale souhaitable
  • Français, allemand ou anglais B2

Prérequis techniques

  • Ordinateur, Tablette ou Smartphone connecté à internet, équipé d’un micro et de sorties audio

Objectif pédagogique :

  • Connaître les différents réseaux
  • Comprendre les enjeux
  • Mettre en place une stratégie d’intégration des réseaux sociaux
  • Gérer sa présence et son image sur le web

Modalité pédagogiques :

  • Classe Virtuelle et visio avec Zoom
  • Accès plateforme d’apprentissage et ressources DIGIPAS

Méthodes pédagogiques :

  • Formation animée en français
  • De 4 à 8 stagiaires maximum par formateur
  • Individualisation de la formation
  • Alternance explications (50%) / mises en application (50%), variable selon le niveau et le besoin
  • Possibilité de travailler sur ses propres fichiers/projets
  • Contrôle continu et certificat de stage

Durée totale : 14 heures

Programme : Gestion de l’e-réputation – Formule distancielle

L’e-réputation

  • Définition de l’e-réputation, du corporate branding, du personnal branding…
  • Contrôler son image et les rumeurs
  • Un nouveau consommateur : le consom’acteur
  • Le cadre légal et la protection

Les différents réseaux sociaux

  • Les types de réseaux : communautaires, personnels, professionnels, généralistes, ouverts, fermés…
  • Présentation des principaux réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Viadeo, Linkedln et créations de pages
  • Moteurs de recherche
  • Des relais d’opinion : blogs…

Mise en place d’une stratégie de gestion de l’image

  • Achat de nom de domaine et préservation de son identité
  • Mise en place d’une veille et de services d’alerte

Contrôler son e-réputation

  • Créer un service communication spécialisé sur le Web
  • Mesurer la confiance sur le long terme
  • Bien cerner les risques
  • Éviter les écueils et renforcer les bonnes pratiques
  • Gérer la crise