Qui sommes nous ?
Envoll, une équipe de formateurs avérés
Les questions que vous vous posez sur le choix de votre prestataire formation
Comment choisir mon prestataire formation ? Les leaders du marché sont-ils les mieux placés pour m'accompagner
dans mon projet ? Faut-il préférer une structure à taille humaine, tel qu'Envoll Conseil & Formation? Qui
m'offrira les meilleures prestations, celles qui répondront réellement à mes besoins ?
Chez Envoll
Conseil & Formation, nous avons décidé de nous mettre à "nu" et de répondre aux interrogations que vous
pourriez avoir en situation de sélection d'un prestataire formation.
Pour vous répondre : Martine KHITER-Lavergne,
fondatrice d'Envoll Conseil & Formation. Elle a longtemps officié en tant que formatrice
avant d'ouvrir sa propre structure.
1 -
Envoll, c'est nouveau, vous êtes qui au juste ?
Envoll Conseil & Formation, c'est le résultat de vingt années d'expériences professionnelles.
Mon expérience parisienne au sein de grands groupes, et mon envie de me réinvestir dans un projet qui
me ressemble m'ont naturellement conduite en 2005 à créer Envoll Conseil & Formation.
Pour moi,
les offres de formation n'avaient pas évolué depuis de nombreuses années et excluaient le processus d'accompagnement
du stagiaire. J'ai donc décidé de créer Envoll Conseil & Formation avec pour objectif premier de proposer à tous
les stagiaires un projet de formation & un suivi personnalisés. J'ai aussi développé le concept de "formation
à la carte", c'est-à-dire que vous pouvez vous former où et quand vous voulez. Les formations intra-entreprises
sont privilégiées, elles permettent d'aller à l'essentiel et nous obligent à concevoir des formations de qualité
qui respectent les objectifs des stagiaires & de l'entreprise.
2 -
En quoi votre offre diffère-t-elle des autres?
Nous avons créé une vraie rupture avec nos concurrents.
Primo, je me suis rendue compte que nos clients
souhaitaient davantage d'implication de la part de leur conseiller lors de la phase de prospection (recherche de
formation). Nous avons le souci d'accompagner les personnes qui veulent concevoir un avenir et penser à demain
pour toujours rester maître de leur carrière & de leurs lendemains. C'est pourquoi nous refusons de vendre une
formation aux personnes hésitantes. Nous leur préconisons plutôt la réalisation d'un bilan de compétences
ou de carrière pour déterminer ensuite, avec précision, le programme de formation à suivre ou non. En tant
qu'ex-formatrice, je ne conçois pas de vendre un programme de formation standard et/ou inadapté, tous nos
stagiaires ont la possibilité de personnaliser leur programme de formation.
Secundo, j'ai eu l'idée
d'associer deux mondes qui, d'ordinaire, sont toujours séparés : le conseil et la formation. C'est la raison pour
laquelle Manuel Schrader, maître-praticien en PNL et psychothérapeute, intervient lors des phases de conseil et
d'accompagnement.
Et vos formateurs, des spécialistes ?
Nos formateurs sont tous spécialisés dans un domaine d'intervention précis. Chacun d'eux dans sa spécialité
sait évaluer les besoins et s'adapter aux objectifs de l'entreprise et des connaissances de l'apprenant. Leurs
capacités d'adaptation résultent du simple fait qu'ils sont conscients des évolutions des secteurs dans lesquels
ils interviennent, pour cela ils n'hésitent pas à mettre à jour régulièrement leurs connaissances et à suivre
des formations.
Quand on parle le meme langage que son client c'est plus facile de le comprendre et de
l'accompagner dans son projet de formation.
Comment déléguez-vous le recrutement de vos formateurs ?
Pour rien au monde je ne délèguerai à quiconque le recrutement des formateurs ! Je connais tous mes intervenants,
simplement parce que je prends le temps de les rencontrer et d'apprécier leurs méthodes de travail. J'ai un groupe
d'environ 30 formateurs qui travaillent avec Envoll Conseil & Formation depuis 2006. C'est cette confiance et cette
base commune pour le respect & l'écoute du client qui font notre différence.
3 -
Concrètement, ça donne quoi?
Nous avons par exemple accompagné un directeur commercial. Il voulait améliorer sa communication avec ses
collaborateurs pour développer son activité et augmenter son volume de ventes.
Nous l'avons aidé
à formaliser ses objectifs et son argumentaire. Parallèlement, nous lui avons donné les outils qui lui manquaient
pour faire passer son message. En l'occurrence, une formation sur la connaissance de soi et les outils de la PNL,
soit une formation totalement personnalisée et centrée sur son projet. C'est ce que j'appelle la "formation
sur-mesure".
Nous sommes en quelque sorte des "développeurs de talents" qui vous accompagnent dans
votre recherche de performance et de réussite.
Pour les formations techniques, telles que la
comptabilité, la gestion, la bureautique nous testons systématiquement le niveau des stagiaires pour leur préconiser
le meilleur programme de formation à suivre et leur garantir une évolution maîtrisée, en rapport avec leurs attentes.
Vous avez d'autres exemples ?
Oui, j'ai plusieurs exemples de coaching.
Nous avons coaché un directeur sur la prise de parole en public. Nous avons
développé des jeux de rôle, des simulations, pour lui permettre d'intervenir efficacement en anglais lors des réunions.
Comment faites-vous ?
Nous élaborons des simulations ludiques basées uniquement sur des cas concrets. Nous pouvons les mettre en place
uniquement parce que nous avons pris le temps en amont de rencontrer les stagiaires, d'analyser leur niveau, leurs
attentes, leurs problématiques et les contraintes présentes.
Selon la demande, nous pouvons filmer les
séquences de travail pour permettre aux stagiaires d'analyser leurs comportements en situation. Notre force,
c'est que nous n'hésitons pas à nous déplacer, dans des call-centers/ sur des points de vente s'il le faut,
et nous prenons le temps de vous écouter pour pouvoir vous conseiller efficacement.
Un autre exemple,
une formation managériale pour un groupe. Nous avons créé une méthode de vente dédiée pour cette entreprise.
Aujourd'hui, tous les revendeurs en France sont formés d'après la formation spécifique que nous avons mise en
place. Nous avons pu le faire seulement parce que nous avons pris le temps de nous imprégner de la culture
de l'entreprise, de rencontrer les personnes et de les connaître.
4 -
Dois-je envisager des frais supplémentaires pour pouvoir bénéficier de votre processus de conseil & d'accompagnement ?
Il n'y a pas de supplément de prix. Notre engagement moral, chez Envoll Conseil & Formation, c'est d'accompagner
efficacement tous nos clients. Pour cela nous réalisons systématiquement un audit préalable auprès de l'ensemble
des personnes impliquées dans la formation puis nous élaborons les programmes en fonction des objectifs de
l'entreprise, des connaissances des participants et du domaine d'application. Il nous semble aussi normal de
répondre à vos contraintes d'emploi du temps en vous offrant la possibilité de suivre nos formations dans les
conditions de temps et de lieu qui vous conviennent le mieux.
5 -
Et vous proposez aussi un suivi ?
Bien sûr. Il est nécessaire, selon moi, d'assurer un suivi de la formation pour mesurer les résultats de nos
actions. Nous mettons en place une évaluation pédagogique pendant la phase de formation et nous pouvons être
amenés à réaliser une évaluation de l'impact professionnel trois mois plus tard. Nous écoutons attentivement
les remarques des clients & des stagiaires, ce qui nous permet d'avoir une offre en constante évolution. J'insiste
en disant à nouveau que notre différence : c'est la "qualité" et le "sur mesure" pour assurer le développement
de vos talents.
6 -
J'aime l'échange et le partage d'expérience avec d'autres professionnels. C'est compatible avec un projet de formation ?
Bien entendu. Nous proposons des formations interentreprises. Le schéma d'organisation habituel se trouve
un peu modifié, mais vous apprécierez son principe de fonctionnement : les modalités de la formation sont
prédéfinies (contenu, durée et organisation) et répondent à des demandes communes des entreprises. Nous
accueillons un nombre limité de participants afin de proposer des formules pédagogiques actives et ludiques
tout en ponctuant les interventions par des échanges d'expériences, de partage de réflexions ou de confrontation
des points de vue, ce qui vous permettra de vous situer et de vous ouvrir aux pratiques des autres.
7 -
Et vous faites aussi bien que les leaders ?
Toute la partie "classique" est du même niveau de qualité !
Ce que nous apportons en plus, c'est
un suivi personnalisé, une écoute. Je n'entends pas travailler autrement qu'en proposant des formations à
"la carte" & "sur-mesure". Nos formateurs, des experts, qui nous permettent de parler le meme langage que
nos clients.
Notre credo, la satisfaction client.
8 -
Et si je veux changer de métier ?
On vous aide ! Si votre projet est cohérent, bien sûr.
Nous savons parfaitement gérer ces problématiques
via la réalisation de bilans de compétences, d'un bilan de carrière et de validations de projets de V.A.E. Nous
avons aidé de nombreux salariés à changer de cap. Nous avons nous-memes changé de métier dans notre carrière,
et nous connaissons les obstacles à la réussite.
De ce fait, nous nous engageons à vous orienter sur
la voie du succès. Vous aurez avec vous une équipe de réflexion pour vous aider à analyser les situations, à
identifier les problèmes de formation et à vous accompagner au diagnostic et à la réalisation de vos projets.
Sachez aussi que nous vous accompagnerons dans vos projets de création et de développement d'entreprise.
9 -
Vous avez quel rayon d'action ? Dois-je être en PACA pour bénéficier de vos services ?
Non, les bureaux d'ENVOLL se situent à Aix-en-Provence. Grâce à notre réseau de formateurs, nous sommes présents
au niveau national, ce qui nous offre la possibilité d'intervenir dans tous les secteurs d'activité, et ce
quelles que soient la taille de votre entreprise et sa situation géographique.